市場上的(de)音(yin)視頻會議(yi)產(chan)品主(zhu)要(yao)分(fen)為兩大類，一類是(shi)基(ji)於(yu)專(zhuan)用平台(tai)的硬(ying)件(jian)音視(shi)頻(pin)會議，一類是基於PC平台的軟件音視頻會(hui)議。這兩(liang)類(lei)音視頻會議產品有(you)著各(ge)自的優(you)勢(shi)，但(dan)同時(shi)不少問(wen)題(ti)。
硬件音視頻會議係統(tong)
硬件音視頻會議需要專門(men)的攝影設(she)備，編碼(ma)解(jie)碼儀(yi)器，專線和專門會議室來(lai)連(lian)接(jie)幾個固(gu)定(ding)部(bu)門，投資(zi)至少幾百(bai)萬(wan)人民幣；後期(qi)設施的更(geng)新維(wei)護費用高昂(ang)，且需要專人進行(xing)維護，占用了企業大(da)量的資金(jin)和人(ren)力(li)資源(yuan)。這對中小型(xing)企(qi)業而言是一個(ge)難(nan)以跨越的門檻(kan)。另(ling)外(wai)，基於硬件的音視頻會議隻(zhi)能(neng)在固定的幾個地(di)點進行，靈(ling)活(huo)性和拓展性差(cha)，麵(mian)對(dui)突發狀(zhuang)況往(wang)往束手(shou)無策(ce)。
軟(ruan)件音視頻會議係統
軟件音視頻會議係(xi)統相比(bi)硬件音視頻會議係統費用較(jiao)低，同(tong)時在一定程(cheng)度(du)上克(ke)服(fu)了硬件音視頻會議係統靈活性(xing)和(he)拓展(zhan)性差的問題。但軟件音視頻會議本身(shen)同樣存(cun)在一些(xie)無法忽視的問題：
多數(shu)的音視頻會議軟件是C/S架構，即(ji)桌(zhuo)麵客(ke)戶(hu)端軟件+服務(wu)器端(duan)軟件。正(zheng)常(chang)運(yun)行前，需(xu)要先(xian)配(pei)置(zhi)網(wang)絡和服務器，下載(zai)並安裝客戶端。在此(ci)過(guo)程中(zhong)若出現(xian)異常情(qing)況，重裝軟件也是比較麻(ma)煩的事情；另外一種軟件是B/S架構，解決(jue)了桌麵客戶端存在的一些問題，用(yong)戶可直接在網頁瀏(liu)覽器(qi)上(shang)進行音視頻會議。但由於采用普通(tong)流媒體(ti)傳(chuan)輸技術，這些產品必(bi)須(xu)利(li)用瀏覽器下載ActiveX的控(kong)件，而這(zhe)些控件大多(duo)會被瀏覽器攔(lan)截(jie)！更為嚴重(zhong)的是，由於各種病(bing)毒(du)和流氓(mang)軟件利用的也是此類技術(shu)，為了(le)保(bao)護電腦的安(an)全(quan)，各大殺(sha)毒軟件、防火牆(qiang)、反流氓軟件都(dou)屏(ping)蔽(bi)它(ta)們(men)，導(dao)致(zhi)這類音視頻會議產品的兼容(rong)性和適用性存在極(ji)大的問題。